Versand

 

VERSAND:
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 4 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung per E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

VERSANDZEIT :
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-4 Werktagen verschickt. (Montag - Freitag) mit der Deutschen Post, Hermes oder DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 7 und 15 Werktagen.

VERSANDKOSTEN:
Die weltweiten Versandkosten für alle Zahlungsarten: 1,99 EUR.

LIEFERZEIT:
Die Lieferzeit wird geschätzt und beginnt mit dem Versanddatum, nicht mit dem Datum der Bestellung, und kann aufgrund ungültiger Adressen oder anderer Gründe länger als das erwartete Datum dauern.

STATUS DER SENDUNG:
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die auch Ihre Tracking-Nummer enthält.

Wenn Sie nicht sofort eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten, machen Sie sich keine Sorgen! Wir kennen das Lieferdatum oder den Datumsbereich, den Sie an der Kasse angegeben haben, und wir werden die Artikel innerhalb dieses Zeitrahmens liefern.

Wir versenden möglicherweise samstags, sonntags oder an Feiertagen. Wenn Ihre Bestellung zusätzliche Informationen benötigt, um vollständig bearbeitet zu werden, werden wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sie können den Status Ihrer Bestellung hier überprüfen.

Änderungen der Bestellung:
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, wird sie geändert oder storniert. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, haben Sie das Rückgabeverfahren beschrieben, sobald Sie den Artikel erhalten haben.

Artikel nicht erhalten:
Wenn Sie erfolgreich eine Bestellung aufgegeben haben und haben es noch nicht erhalten, während der Tracking-Status zeigt es geliefert wird. Sie würden wollen, um den Träger zu kontaktieren, um Ihre Taschen zu jagen, wie einmal das Element ist gebeutelt haben wir die Kontrolle über sie (einmal ist es durch den Träger), aber wenn immer noch andauert freundlich per E-Mail an uns.

Wir bieten 24/7 Kundenbetreuung:

Telefon: +491628709455

E-Mail an: info@pk.toys

 

SHIPPING POLICY

All orders are processed within 1 to 4 business days (excluding weekends and holidays) after receiving your order confirmation email. You will receive another notification when your order has shipped. 

SHIPPING METHOD :

Orders are usually shipped within 1-4 business days. (Monday – Friday) using Deutsche Post, Hermes or DHL Inclusive delivery time is 7 – 15 Business days.

Shipping rates are:

The worldwide shipping costs for all types of payment: 1.99 EUR.

Shipping time is estimated and commences from the date of shipping, rather than the date of order, and can take longer than the expected date due to invalid address, customs clearance procedures, or other causes.

Shipping Status :

As soon as your order ships, you'll receive a shipping confirmation email that includes your tracking number.

If you don't receive a shipping confirmation email right away, don't worry! We know the delivery date or date range provided at checkout and we'll be sure to deliver the items within that timeframe.

We may ship Saturdays, Sundays, or holidays. If your order requires additional information to fully process, we will be in touch by email.

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Once your order has been confirmed, it is modified or canceled. If you’d wish to return a product, you’ve outlined the returns procedure once you’ve received the item.

Item not received :

If you've successfully placed an order and haven't received it yet while the tracking status shows it's delivered. you'd wish to contact the carrier to hunt out your Bags as once the item is bagged we have control over it (once it’s by the carrier), but if still persists kindly email us.

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